Medelpads stolthet

• Hur hittar jag mitt säsongskort efter köp?

När du köpt ditt säsongskort på Timrå IK skapas automatiskt ett konto på my.tickster.com/tik. Användarnamnet är mailadressen som du använde vid köpet av säsongskort, på sidan hittar du alla funktioner du behöver för  att administrera ditt kort.

• När måste jag senast förnya mitt säsongskort?

Du som hade säsongskort förra säsongen har en reservation till och med 20:00, 30/6. Efter detta datum släpps alla obekräftade stolar upp för försäljning och vi kan inte längre garantera din plats. Du har fått ett mail med länk. Har du inte det, hör av dig till biljett@timraik.se

• Om jag vill byta plats eller utöka antalet platser, hur gör jag då?

Då behöver du höra av dig till oss genom att maila till biljett@timraik.se – Det är bra om du gör det så fort som möjligt för att ha störts chans att få dom platserna du vill ha.

• Vad är skillnaden på Grundseriekort och Säsongskort?

Grundseriekortet täcker våra 26 hemmamatcher i SHL under säsonger 2026/27 medan Säsongskortet även täcker eventuella försäsongsmatcher i SCA Arena, 26 matcher i grundserien samt eventuellt slutspel och mediakubsvisningar i arenan.

• Får jag förtur till slutspelet med Grundseriekort?

Ja, du blir meddelad om din förtur inför slutspelet där du kan välja att behålla din plats.

• Hur betalar jag mitt kort?

Efter att du bestämt dig för vilket kort du önskar behöver du fylla i de uppgifter som krävs och därefter kan du betala. Det går att betala korten med Swish, Internetbank överföring, kortbetalning, faktura eller delbetalning.

• Delbetalning av ditt säsongskort:

Under betalning kan du välja betalningsalternativet delbetalning och därefter är det bara att följa instruktionerna. Delbetalningen administreras via Swedbank Pay – Läs mer på swedbankpay.se/konsument

Du kan se en översikt och sammanställning av dina betalningar på my.tickster.com/tik – Vid varje betalningstillfälle kan du välja att betala mer än det föreslagna beloppet och på så sätt minska beloppen på kommande betalningar. Du kan också betala av hela skulden direkt. När du loggar in på my.tickster.com/tik kan du se en samling av dina köp och kommande betalningar och därefter kan du justera om du vill betala mer än vad som står i din delbetalningsplan.

• Betalning via faktura

Det går utmärkt att betala ditt kort via faktura, du kan välja detta bland betalningsalternativen. Betalas inte fakturan på utsatt datum förfaller ditt kort och din plats reserveras inte längre.

• Vad händer om jag inte betalar?

Vid utebliven betalning kommer du först att få en påminnelse skickad till angiven mailadress.

Om du fortfarande inte har betalat kommer tillträdet till återstående matcher att dras tillbaka och inga återbetalningar för tidigare transaktioner kommer att göras och kortet upphör att gälla.

• Är ditt säsongskort personligt?

Kortet är en värdehandling och behöver därför kopplas till en person. Dock kan du givetvis överlåta kortet till en annan person. OBS – Seniorkort och Ungdomskort kan endast överlåtas till personer i rätt ålder.

• Upplåta ditt kort till någon annan

Om inte du kan nyttja ditt kort vid matchdag går det utmärkt att låna ut ditt kort till någon i din närhet. Detta gör du enklast genom att logga in på my.tickster.com/tik

• Varför behöver jag lämna mina personuppgifter?

Säsongskorten är en värdehandling och behöver därför behandlas därefter. Ditt kort tillhör dig och ingen annan, dock har du rätten att låna ut ditt kort till någon annan de tillfällen som du inte kan vara på plats.

• När kan jag hämta ut mitt säsongkort?

Väljer du ett digitalt säsongskort så kommer du ha det tillgänligt i ditt konto direkt efter köpet. Om du väljer plastkort så skickas det ut till dig löpandes, inom tio arbetsdagar efter att du genomfört ditt köp.

• Jag har köpt säsongskort men får ändå påminnelser om att förnya. Varför?

Får du fortsatt påminnelser så kan det vara så att du har köpt det nya säsongskorten med en annan mailadress än den du använt tidigare år. Kontakta oss genom att maila biljett@timraik.se  så åtgärdar vi det.

• Företagskort eller partner?

Du har möjligheten att skaffa ett säsongskort med ditt företag, eller vill du bli partner till Timrå IK?

Läs mer genom att klicka här!

• Saknar du något svar?

Du kan alltid kontakta oss via biljett@timraik.se om du har några frågor eller funderingar